Trung tâm hỗ trợ 188Bet – Giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả

Trung tâm hỗ trợ là một trong những dịch vụ hàng đầu mà nhà cái 188Bet đem đến cho khách hàng của mình. Với mong muốn giúp hội viên có được những phút giây giải trí hoàn hảo nhất. Thời điểm hiện tại có rất nhiều phương thức để bạn có thể liên hệ đến trung tâm này. Bài viết dưới đây chúng ta sẽ cùng nhau đi tìm hiểu kỹ hơn về dịch vụ tiện ích này nhé.

Phương thức đa liên hệ trung tâm hỗ trợ

Thời điểm hiện nay ở nhà cái 188Bet người chơi có thể liên lạc đến trung tâm này theo các phương thức tiện ích như dưới đây. Bạn cần tham khảo một số hình thức dưới đây.

Liên hệ thông qua chatlive

Theo kiểu liên lạc này thì người chơi có thể trực tiếp liên lạc với đội ngũ chăm sóc khách hàng của 188Bet ngay trên kênh chat trực tuyến ở trang chủ. Người chơi rất ưa thích cách chatlive này vì ngay trong quá trình chơi bạn cũng có thể trình bày những vấn đề mình đang gặp phải. Nhân viên sẽ nhanh chóng hồi đáp lại với bạn.

Tất cả đội ngũ tư vấn viên của trung tâm hỗ trợ 188Bet đều túc trực 24/7 nên bạn không cần phải lo lắng về tốc độ trả lời tin nhắn. Hơn thế nữa kiểu liên hệ này còn có thể cho phép bạn gửi video hoặc hình ảnh cụ thể miêu tả tình trạng mình đang gặp.

Liên lạc trung tâm hỗ trợ qua hotline

Thêm một phương thức khác cũng hiệu quả không kém khi nó giúp bạn ngay lập tức được kết nối với tư vấn viên. Đó chính là gọi điện tới đường dây nóng được nhà cái cung cấp. Mọi thông tin có liên quan đến hotline đều sẽ được 188Bet công khai trên trang chủ của mình.

Nếu bạn đang gặp phải những vấn đề cần được giải đáp và hỗ trợ ngay lập tức thì nên sử dụng kiểu liên hệ. Tuy vậy có một điểm bạn cần lưu ý là cước phí của cuộc gọi sẽ bị tính theo quy định của các nhà mạng bạn sử dụng. Nên hãy áp dụng cách này khi thực sự đang cần gấp.

Nhận giúp đỡ qua email

Trung tâm hỗ trợ của kèo nhà cái 188Bet cũng hỗ trợ người chơi liên lạc thông qua email. Trang web cũng cung cấp địa chỉ thư điện tử ngay trên trang chủ để tiếp nhận tất cả những thông tin góp ý, phản hồi hoặc vấn đề khó khăn mà hội viên đang gặp phải khi cá cược. Người chơi có thể gửi kèm theo hình ảnh hoặc video để mô tả sự cố mình đang gặp. Cần lưu ý trước khi gửi kiểm tra lại địa chỉ đã chuẩn xác hay chưa.

Ưu điểm của kiểu này là có thể gửi đi yêu cầu xử lý nhiều vấn đề cùng một lúc. Tuy nhiên chỉ trong các trường hợp không gấp bạn mới nên liên hệ theo cách thông qua email. Bởi lẽ hệ thống cần thời gian xét duyệt và hồi đáp nên sẽ lâu hơn so với các cách khác.

Liên hệ trung tâm hỗ trợ qua các ứng dụng mạng xã hội

Hiện nay thị trường với sự phát triển của công nghệ và Internet nên đã có rất nhiều ứng dụng mạng xã hội được ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Và đương nhiên 188Bet cũng sẽ nắm bắt được điều này để đem đến cho người chơi của mình kênh liên hệ thông qua mạng xã hội.

Cụ thể thì khi muốn kết nối với đội ngũ CSKH của nhà cái bạn có thể truy cập qua các trang như: Facebook, Zalo, Telegram, Viber,… Mọi thông tin về các trang này người dùng hoàn toàn có thể tìm thấy trên trang chủ của 188Bet. Với kiểu liên lạc này bạn cũng có thể gửi đi yêu cầu hỗ trợ và cả các tệp đính kèm là hình ảnh hoặc video.

Những lưu ý khi liên lạc với trung tâm hỗ trợ của 188Bet

Mọi kênh thông tin này được tạo ra nhằm mục đích hỗ trợ tuyệt đối cho quá trình chơi của khách hàng. Tuy nhiên để việc kết nối được diễn ra hiệu quả, nhanh chóng thì hội viên cũng cần quan tâm một số điều sau:

• Bạn chỉ nên thực hiện liên hệ thông qua những kênh thông tin đã được 188Bet công khai và xác minh.
• Tuyệt đối không cung cấp các thông tin thiết yếu của bản thân như mã OTP, tài khoản, mật khẩu ngân hàng,…
• Các kênh thông tin liên lạc đến trung tâm chỉ với mục đích hỗ trợ trong phạm vi những sản phẩm, dịch vụ được 188Bet cung cấp.
• Khách hàng luôn phải giữ thái độ lịch sự tránh những lời lẽ khiếm nhã.

Các trường hợp nào thì cần liên hệ tới trung tâm hỗ trợ?

Hệ thống dịch vụ này có thể xử lý bất cứ những vấn đề mà bạn gặp phải trong quá trình chơi. Cụ thể các tình huống sau hội viên có thể thực hiện thao tác liên lạc.

• Bạn cần đến hướng dẫn liên quan về đăng ký, đăng nhập hoặc bất cứ thao tác nào tại nhà cái.
• Hỗ trợ người chơi trong các trường hợp liên quan đến không truy cập được.
• Giải đáp mọi thắc mắc có liên quan đến cách chơi của các sảnh, điều khoản và điều kiện.
• Xử lý các khó khăn hoặc vấn đề hội viên gặp phải trong khi chơi.

Lời kết

Trên đây là bài viết giới thiệu đến bạn thông tin liên quan về trung tâm hỗ trợ của nhà cái 188Bet, một trong những dịch vụ chất lượng cao. Hy vọng với những chia sẻ này hội viên có thể biết cách liên hệ khi gặp tình huống cần giúp đỡ.